Autoexclusão
Pause ou encerre seu acesso à plataforma por períodos definidos ou indefinidamente. A autoexclusão é efetivada imediatamente e não pode ser revertida antes do prazo escolhido.
Proteção · Controle · Bem-estar
Jogo Responsável na 8gvip
A 8gvip acredita que diversão e controle caminham juntos. Aqui você encontra ferramentas, orientações e suporte para manter uma relação saudável com o jogo — porque o seu bem-estar vem em primeiro lugar.
Nosso compromisso
Jogo responsável é parte da 8gvip
Não tratamos jogo responsável como obrigação regulatória — é um valor central da 8gvip. Cada ferramenta abaixo foi pensada para empoderar o usuário brasileiro a manter o controle.
Limite de depósito
Defina o valor máximo que deseja depositar por dia, semana ou mês. Reduzir o limite tem efeito imediato; aumentar o limite exige período de espera de segurança.
Limite de perda
Estabeleça um valor máximo de perda permitida em determinado período. Quando atingido, novas apostas são bloqueadas automaticamente até o ciclo seguinte.
Limite de sessão
Configure o tempo máximo de jogo por sessão. Ao atingir o limite definido, você recebe um alerta e a sessão é encerrada para que você faça uma pausa consciente.
Pausa temporária
Precisa de um intervalo sem se comprometer com autoexclusão longa? A pausa temporária bloqueia o acesso por 24 horas, 7 dias ou 30 dias conforme sua escolha.
Histórico e transparência
Consulte seu histórico completo de apostas, depósitos e saques a qualquer momento. Ter clareza sobre quanto você joga é o primeiro passo para manter o controle.
Nossa visão
Por que o jogo responsável importa
O jogo online pode ser uma fonte legítima de entretenimento — uma hora de adrenalina acompanhando a Libertadores, uma sessão relaxante de slots depois de um dia longo, ou a emoção de um crash game com amigos. A 8gvip foi construída para que essas experiências sejam genuinamente prazerosas, sem gerar consequências negativas na vida das pessoas.
O problema começa quando o jogo deixa de ser lazer e passa a ser uma necessidade. Quando você joga para recuperar perdas, quando o pensamento no jogo interfere no trabalho ou nos relacionamentos, quando você esconde de familiares quanto está gastando — esses são sinais que merecem atenção imediata. Não há vergonha em reconhecer isso; o jogo compulsivo é reconhecido pela Organização Mundial da Saúde como um transtorno de comportamento que afeta milhões de pessoas ao redor do mundo.
A 8gvip não lucra com jogadores em situação de dependência. Essa afirmação pode soar como lugar-comum, mas ela guia decisões reais na plataforma: nossos sistemas monitoram padrões de uso incomuns, nossas comunicações de marketing não são direcionadas a usuários que configuraram limites rígidos, e nossas ferramentas de controle são apresentadas de forma proeminente — não escondidas em menus secundários.
Se você chegou a esta página de forma preventiva, para entender melhor as ferramentas disponíveis, isso já demonstra maturidade na relação com o jogo. Aproveite para explorar cada recurso e configurar seus limites pessoais. Se chegou aqui porque sente que o jogo está afetando sua vida, leia as próximas seções — há caminhos claros para buscar ajuda.
Como usar
Ferramentas de controle em detalhe
Cada ferramenta funciona de forma independente e pode ser combinada conforme sua necessidade. Você tem total autonomia para configurá-las sem precisar de justificativa.
Autoexclusão — como funciona
A autoexclusão suspende o acesso à sua conta por um período escolhido: 1 mês, 3 meses, 6 meses, 1 ano ou permanentemente. Durante o período, não será possível fazer login, depositar ou apostar. Comunicações promocionais são suspensas automaticamente. Para solicitar, entre em contato com o suporte da 8gvip pelo e-mail [email protected]. A solicitação é processada em até 24 horas e não pode ser revertida antes do prazo acordado.
Limites financeiros — configuração
Os limites de depósito e perda podem ser definidos na área de configurações da conta. Um limite de depósito de R$ 500,00 por semana, por exemplo, impede que você deposite mais do que esse valor no período — independentemente de ganhos ou saques. Reduzir limites tem efeito imediato. Aumentar limites está sujeito a um período de reflexão de 72 horas, que não pode ser antecipado, para proteger decisões tomadas em momentos de impulsividade.
Limites de tempo — por que usar
Sessões longas de jogo tendem a comprometer a qualidade das decisões. O limite de sessão envia um aviso quando você atinge o tempo configurado — por exemplo, 1 hora de jogo. A plataforma encerra automaticamente a sessão após o aviso, independentemente do estado do jogo em andamento. Aproveite para dar uma pausa, beber água, conversar com alguém. O jogo continuará disponível na sessão seguinte, com a cabeça mais descansada.
Histórico detalhado — visibilidade total
O extrato completo da conta mostra todos os depósitos, saques, apostas realizadas e resultados em ordem cronológica. Você pode filtrar por período e exportar os dados para análise. Revisar periodicamente seu histórico ajuda a ter uma noção real de quanto está sendo apostado — não apenas a sensação subjetiva que o jogo proporciona. A percepção de perdas e ganhos durante o jogo frequentemente difere dos valores reais.
Fique atento
Sinais de alerta que merecem atenção
Identificar padrões problemáticos cedo é fundamental. Veja abaixo os sinais mais comuns de que o jogo pode estar saindo do controle.
Jogar com dinheiro destinado a contas essenciais como aluguel, alimentação ou plano de saúde
Apostar para recuperar perdas anteriores — o chamado "sair do buraco" — em vez de jogar por diversão
Esconder de familiares ou amigos o quanto você joga ou perde com apostas
Sentir inquietação, ansiedade ou irritação quando não está jogando
Perder interesse em atividades que antes eram prazerosas por causa do jogo
Precisar apostar valores cada vez maiores para sentir o mesmo nível de emoção
Pedir emprestado dinheiro de familiares, amigos ou instituições financeiras para jogar
Continuar jogando mesmo sabendo que está afetando seus relacionamentos ou desempenho no trabalho
⚠️ Se você se identificou com dois ou mais sinais acima
Isso não significa que você é um "viciado em jogo" — mas significa que vale parar, respirar e conversar com alguém de confiança. Considere ativar a autoexclusão temporária e buscar orientação profissional. O Jogo Compulsivo Anônimos Brasil (JCA) oferece grupos de apoio gratuitos em todo o país. Veja mais na seção de suporte abaixo.
Autoconhecimento
Perguntas para reflexão
Essas questões foram desenvolvidas com base em escalas clínicas utilizadas por profissionais de saúde mental para rastrear comportamentos problemáticos de jogo. Responda com honestidade — é para você.
Reflita sobre os últimos 3 meses de jogo
Você já precisou jogar com valores cada vez maiores para obter a mesma sensação de emoção?
Você já ficou nervoso, irritado ou ansioso quando tentou parar de jogar ou reduzir suas apostas?
Você já apostou para fugir de problemas ou para aliviar sentimentos como culpa, ansiedade ou depressão?
Depois de perder dinheiro, você sentiu necessidade de voltar a jogar no dia seguinte para tentar recuperar o que perdeu?
Você já mentiu para familiares ou amigos para esconder o quanto estava apostando?
Você já perdeu ou colocou em risco um relacionamento importante, um emprego ou uma oportunidade profissional por causa do jogo?
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu bens pessoais para ter como jogar?
Como interpretar: Se você respondeu "sim" a 1 ou 2 perguntas, vale redobrar a atenção e configurar limites preventivos. Se respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas, considere buscar apoio profissional e ativar a autoexclusão temporária. Lembre-se: reconhecer o problema é a parte mais difícil — e você já deu esse passo.
Boas práticas
Dicas para um jogo seguro e consciente
Pequenos hábitos fazem diferença. Veja práticas simples que ajudam a manter o jogo como lazer — não como fonte de estresse.
✅ Princípios de um jogador consciente
- Defina um orçamento fixo para jogo antes de começar — e pare quando ele acabar, independentemente do resultado
- Encare o jogo como entretenimento, assim como uma ida ao cinema ou um show. O custo é o valor que você está disposto a gastar, não o que espera ganhar
- Nunca jogue com dinheiro que você não pode se dar ao luxo de perder — emergências médicas, contas fixas e poupança estão fora do orçamento de jogo
- Estabeleça um limite de tempo e use a ferramenta de sessão da 8gvip para fazer cumprir esse limite automaticamente
- Não jogue sob efeito de álcool, medicamentos que alterem o julgamento ou em estados emocionais intensos como raiva ou tristeza profunda
- Faça pausas regulares — saia da tela, alongue-se, tome água. O jogo online pode ser hipnótico; pausas forçadas restauram a perspectiva
- Verifique seu extrato periodicamente para ter uma noção real dos valores apostados, não apenas a percepção subjetiva de quanto foi
- Mantenha o jogo como uma atividade entre muitas outras. Relacionamentos, exercícios, hobbies e descanso devem vir antes do entretenimento online
- Converse abertamente com pessoas próximas sobre seus hábitos de jogo. Transparência é o melhor antídoto contra comportamentos problemáticos
Você não está sozinho
Onde buscar ajuda especializada
Se o jogo está afetando sua vida, buscar apoio é a decisão mais inteligente que você pode tomar. Existem recursos gratuitos e profissionais disponíveis no Brasil.
Jogo Compulsivo Anônimos (JCA)
O JCA Brasil oferece grupos de apoio presenciais e online gratuitos para pessoas afetadas pelo jogo compulsivo, baseados nos 12 passos. Reuniões acontecem em diversas cidades brasileiras, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre e Salvador. Familiares também podem participar de grupos específicos de apoio.
CAPS e CVV — saúde pública
Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) são unidades do SUS que oferecem atendimento psicológico e psiquiátrico gratuito para transtornos de comportamento, incluindo dependência de jogo. O CVV (Centro de Valorização da Vida) atende 24 horas pelo número 188 para situações de crise emocional, com escuta qualificada e sigilosa.
GREA — USP e IPq
O Grupo Interdisciplinar de Estudos de Álcool e Drogas (GREA) do Instituto de Psiquiatria da Faculdade de Medicina da USP oferece tratamento especializado para dependências comportamentais, incluindo o jogo patológico. O serviço conta com equipe multidisciplinar e atende pelo SUS mediante encaminhamento médico.
Suporte da 8gvip
Nossa equipe de suporte pode ajudar você a ativar ferramentas de controle, processar pedidos de autoexclusão e orientar sobre os recursos disponíveis. Entre em contato pelo e-mail abaixo — não há julgamento, apenas suporte:
🆘 Se você está em crise agora
Se o pensamento sobre jogos e dívidas estiver gerando sentimentos de desespero ou pensamentos de se machucar, ligue imediatamente para o CVV: 188 (24 horas, gratuito, sigiloso). Você não precisa enfrentar isso sozinho — há pessoas prontas para escutar.
Para solicitar autoexclusão urgente da 8gvip, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "AUTOEXCLUSÃO URGENTE" e seu pedido será processado com prioridade.
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