Política de Privacidade da 8gvip

Para os fins desta Política de Privacidade, o controlador dos dados pessoais é a entidade responsável pela operação da plataforma 8gvip, disponível em https://8gvip.cam. As informações de identificação completa do controlador, incluindo razão social, número de registro e endereço da sede operacional, estão disponíveis na seção de informações legais da plataforma. Em caso de dúvida, utilize o canal indicado na Cláusula 14.

Esta política se aplica ao tratamento de dados pessoais de todos os usuários que acessam, se registram ou utilizam os serviços da 8gvip, independentemente do dispositivo utilizado (computador, celular, tablet ou outro).

A 8gvip coleta dados pessoais que o próprio usuário fornece diretamente, dados gerados pelo uso da plataforma e dados obtidos de terceiros autorizados. A tabela a seguir apresenta as principais categorias de dados tratados:

A 8gvip não coleta intencionalmente dados sensíveis como origem racial, opiniões políticas, crenças religiosas, dados de saúde ou dados biométricos, exceto quando estritamente necessário para fins de verificação de identidade ou cumprimento de obrigação legal, hipótese em que o tratamento será realizado com base legal adequada e comunicado ao titular.

Os dados pessoais coletados pela 8gvip são tratados para as seguintes finalidades, observado o princípio da limitação da finalidade previsto na LGPD:

• Prestação do serviço: criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas esportivas;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de maioridade, titularidade de pagamento e prevenção de fraudes;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT): monitoramento de transações e cumprimento de normas antilavagem aplicáveis;
• Comunicações operacionais: envio de confirmações, alertas de segurança, atualizações de conta e respostas ao suporte;
• Personalização: ajuste da experiência na plataforma com base nas preferências e no histórico de uso;
• Comunicações de marketing: quando o usuário tiver concedido consentimento específico e revogável para receber promoções e ofertas;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificação de comportamentos de risco e aplicação de ferramentas de proteção;
• Cumprimento legal: atendimento a obrigações legais, ordens judiciais e requisições de autoridades competentes.

Todo tratamento de dados pessoais pela 8gvip é fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no art. 7.º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II): tratamentos exigidos por leis, regulamentos e autoridades competentes;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, sempre com respeito aos direitos do titular;
• Consentimento (art. 7.º, I): comunicações de marketing e cookies não essenciais, com possibilidade de revogação a qualquer momento.

Os dados pessoais são conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos impostos por lei. Em geral:

• Dados de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme legislação antilavagem;
• Registros de acesso à plataforma: mínimo de 6 (seis) meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de conta encerrada: conservados pelo prazo necessário para resolução de litígios pendentes e cumprimento de obrigações legais remanescentes;
• Dados coletados com base em consentimento: até a revogação pelo titular ou decurso do prazo informado no momento da coleta.

Findo o prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los a um titular identificado ou identificável.

A 8gvip pode compartilhar dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, sempre com a finalidade específica indicada e garantias contratuais de proteção adequada:

• Processadores de pagamento: Pix (sistema Banco Central), Mercado Pago, PicPay, Visa, Mastercard e outros para processamento de transações;
• Provedores de verificação de identidade: empresas de KYC e prevenção a fraudes para validação dos dados cadastrais;
• Estúdios de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e outros, na medida estritamente necessária para o funcionamento dos jogos;
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem, computação em nuvem, segurança e análise de dados que operam como operadores sob instrução da 8gvip;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente.

A 8gvip não vende, não aluga e não cede dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. Qualquer compartilhamento ocorre na qualidade de operação necessária à prestação dos serviços ou por obrigação legal.

Em razão da natureza internacional da operação da 8gvip, dados pessoais de usuários brasileiros podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, a 8gvip adota mecanismos de proteção reconhecidos, como cláusulas contratuais padrão, para garantir que o nível de proteção dos dados seja compatível com o exigido pela LGPD.

O usuário pode solicitar informações sobre as garantias adotadas em transferências internacionais específicas por meio do canal indicado na Cláusula 14.

A 8gvip implementa medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco de cada categoria de dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/HTTPS) e, quando aplicável, em repouso;
• Controle de acesso por função e princípio do mínimo privilégio;
• Monitoramento contínuo de ameaças e detecção de anomalias;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação aos titulares e à ANPD em caso de incidentes de alto risco, conforme art. 48 da LGPD;
• Treinamento periódico de equipes que acessam dados pessoais.

O usuário também é responsável por manter a segurança de suas credenciais de acesso. Nunca compartilhe sua senha ou código de autenticação com terceiros, inclusive com o suporte da 8gvip — colaboradores não solicitarão sua senha.

A 8gvip utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels e identificadores de sessão) para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação e segurança de sessão. Não podem ser desativados sem impacto no funcionamento;
• Cookies de desempenho: coletam dados agregados sobre como os usuários interagem com a plataforma para fins de melhoria. Dependem de consentimento;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário, como idioma e configurações de exibição. Dependem de consentimento.

Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. Observe que a desativação de determinados cookies pode afetar funcionalidades da plataforma. Para mais informações sobre como gerenciar cookies nos principais navegadores, consulte as páginas de ajuda do seu navegador.

Os serviços da 8gvip são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A 8gvip não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso seja identificado que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tais dados serão eliminados imediatamente e o acesso à conta será bloqueado.

Caso um responsável legal identifique que um menor utilizou a plataforma, recomenda-se contato imediato pelo canal indicado na Cláusula 14 para que as medidas cabíveis sejam tomadas com urgência.

O titular de dados pode exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD enviando uma requisição ao encarregado de dados (DPO) da 8gvip pelo endereço indicado na Cláusula 14. O pedido deve conter:

• Identificação do titular (nome completo e CPF ou documento equivalente);
• Descrição clara do direito que deseja exercer;
• Informações ou documentos adicionais que facilitem a localização dos dados relacionados.

A 8gvip responderá às requisições em prazo razoável, observando os prazos estabelecidos pela LGPD e pela ANPD. Em caso de impossibilidade de atendimento, o titular será informado dos motivos de fato ou de direito que impedem o exercício imediato do direito solicitado.

A 8gvip designou um encarregado pelo tratamento de dados pessoais (Data Protection Officer — DPO), conforme exigência do art. 41 da LGPD. O DPO é responsável por receber comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos sobre a política de privacidade e atuar como canal de comunicação com a ANPD.

O contato com o encarregado de dados pode ser realizado exclusivamente pelo endereço de e-mail indicado na Cláusula 14. Por razões de segurança, comunicações por outros canais não serão consideradas como exercício formal de direitos.

A 8gvip pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em exigências legais ou em funcionalidades da plataforma. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com antecedência razoável por e-mail cadastrado ou por notificação na plataforma.

Recomenda-se a consulta periódica a esta política. A data de vigência indicada no início do documento permite identificar a versão atual. A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão implica ciência das alterações realizadas.

Para exercer direitos previstos na LGPD, enviar reclamações, tirar dúvidas sobre esta política ou reportar incidentes de segurança, o usuário pode entrar em contato com o encarregado de dados da 8gvip pelo seguinte endereço de e-mail (exibido apenas como texto, sem link clicável):

[email protected]

Para dúvidas gerais sobre o funcionamento da plataforma, consulte também nossa página de Perguntas Frequentes e os Termos e Condições.